Viaplay komt met volgende aanpassing in abonnementsvoorwaarden

De prijsverhoging van de abonnementen zorgde tot een stortvloed aan klachten over Viaplay. De streamingdienst - die in Nederland de uitzendrechten voor de Formule 1 heeft - voert opnieuw een verandering door die door abonnees als buitengewoon vervelend kan worden gezien.

Een tweetal weken nadat de verhoging en aanpassing van de abonnementen door Viaplay in de media werd aangekondigd, zijn deze maandag ook de abonnees geïnformeerd. In een korte mail wordt verwezen naar een webpagina van de streamingdienst, waarop abonnees informatie kunnen vinden over wat er allemaal gaat veranderen.

Zo lezen de abonnees onder andere over de flinke prijsverhoging. Ook een ander, nog niet eerder belichte verandering komt aan het licht. Voor de abonnees die kiezen voor de ‘goedkoopste’ abonnementen - de zogenaamde Basic met reclame - kunnen niet meer offline naar films en series kijken.

“De offline functionaliteit om films en series te downloaden is niet beschikbaar bij het Basis abonnement met advertenties. Als je films en series offline wilt downloaden en bekijken, moet je je abonnement upgraden naar het Standaard abonnement zonder advertenties”, valt te lezen op de website.

Het is onbekend hoeveel abonnees Viaplay de laatste weken sinds de prijsverhoging hebben verlaten. Waarschijnlijk pas bij de publicatie van de kwartaalcijfers in april wordt hier iets meer duidelijk over, al weigert Viaplay doorgaans concrete cijfers over het abonneebestand te noemen.