Blamage Viaplay: Abonnees zien geen F1 75, maar NPO-programma

Dat Viaplay een imagoprobleem in Nederland heeft, is een understatement. De streamingdienst kampt sinds de eerste dag met technische problemen, terwijl de abonnementsprijzen gestaag stijgen. Op de allereerste avond van het nieuwe F1-seizoen ging het weer flink mis voor de rechtenhouder van de Formule 1.

Toen een deel van de betalende abonnees inschakelde om te kijken naar F1 75 - het evenement waarin de liveries van de tien bolides werden onthuld - zagen zij tot hun verbazing geen Formule 1 vanuit Londen. In plaats daarvan was er een stream van het NPO-programma Ik Vertrek.

Uiteindelijk werd de fout hersteld, maar het begin van het programma was gemist. Wat heeft veroorzaakt dat de betalende abonnees niet de Formule 1, maar dit andere programma zagen is onbekend. Mogelijk is er ergens een verkeerde koppeling gemaakt.

Het F1-evenement was ook te zien op Viaplay TV, maar dat gebeurde wel met een hoop reclame er tussendoor. Op X regende het klachten van kijkers, die vanwege de vele reclameboodschappen essentiële onderdelen van de show misten. Zo kwam het voor dat de lancering van een F1-wagen volledig door de kijkers van het tv-kanaal gemist werden in verband met reclame.

Op X werden klagende kijkers door anderen opgeroepen vooral Viaplay uit te zetten en over te schakelen op het YouTube-kanaal van de Formule 1. Daarop was de uitzending in zijn geheel en zonder onderbrekingen te zien.