Problemen bij Viaplay: kijken naar Max Verstappen in gevaar?

Eén enkele Tweet, meer was het niet. In een korte reactie onder een Tweet van één van de vele klagers stelde het webcare team van Viaplay op de hoogte te zijn van de problemen en dat er gewerkt werd aan een oplossing. Wat er aan de hand was? Een deel van de abonnees kon niet inloggen om naar de Formule 1 te kijken. Er werd gemeld dat ze een onjuist wachtwoord gebruikten.

Genoeg abonnees die probeerden hun beklag te doen bij de klantenservice, maar die was niet bereikbaar. Ook via email kwam er geen adequaat antwoord terug, wat weer zorgde voor meer boze Tweets over de streamingdienst.

Gedurende de dag nam het aantal klachten af - mogelijk omdat het probleem opgelost was - maar er bleken ook nog steeds abonnees die niet konden inloggen. Zij misten daardoor een dartswedstrijd die op zaterdagavond werd afgewerkt in Duitsland.

Deze zondag staat de Grand Prix van Spanje op het programma en ongetwijfeld zijn er weer veel mensen die Max Verstappen aan het werk willen zien. Of ze dat ongestoord kunnen, dat wordt dus afwachten. Mocht blijken dat Viaplay opnieuw met problemen kampt, dan is er een oplossing.

Elke Viaplay-abonnee kan namelijk ‘gratis’ gebruik maken van F1 TV. Het is het beste om dan over te schakelen naar het eigen kanaal van de Formule 1.