Grote telecomprovider kiest voor andere aanpak bij doorgifte van Viaplay

Sinds vorig jaar biedt Viaplay zelf abonnementen aan met of zonder reclame. De duurdere abonnementen zijn vanzelfsprekend zonder reclame, de goedkope met. De keuze is aan de kijker om voor één van beide te gaan.

Viaplay-abonnees via een telecom-abonnement bij KPN hadden die keuze niet. Zij kregen sowieso de dienst met reclame. Dat verandert dus nu, zoals het ook mogelijk wordt om een jaarabonnement af te sluiten. Eerder kon alleen een maandelijks op te zeggen abonnement via KPN worden afgesloten.

Voor Viaplay is het belangrijk om zoveel mogelijk (nieuwe) klanten tevreden te stellen, want het bedrijf heeft het nog steeds lastig. Viaplay maakte afgelopen week de financiële resultaten over 2025 bekend, waaruit blijkt dat er in 2025 op de kernmarkten Scandinavië en Nederland bijna 400.000 abonnees zijn afgehaakt. Dat is een daling van 8,4 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Er is wel een kleine aantekening te maken: het aantal abonnees direct naar de consument is volgens Viaplay toegenomen. Dat wordt toegeschreven aan het sportabonnement, waarin onder andere de Formule 1 en het Engelse voetbal zit.